Terminos y Condiciones de Pago

Inka Trail Backpacker es una empresa oficial de turismo en el Perú, por lo tanto estamos obligados a cumplir con las restricciones y condiciones generales de las leyes del Perú. realiza todas sus actividades en las regiones (áreas) en donde los estándares de alojamiento, trasporte y servicios pueden ser diferentes a los de su país de origen. Sin embargo, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible para nuestros turistas.

Viajar en el Perú

Requiere flexibilidad, paciencia, un buen sentido del humor, y un entendimiento de que se pueden hacer cambios sin previo aviso debido a circunstancias fuera de nuestro alcance.

Riesgos

Al reservar o participar en cualquiera de nuestros tours o excursiones de aventura como: el Camino del Inca a Machu Picchu, Salkantay trek, Inca Jungle Trail, etc, los participantes asumen y aceptan los riesgos asociados con ellos. Para estos Inka Trail Backpacker no aceptará ningún tipo de responsabilidad.

Información Médica

1.- Debe informar a Inka Trail Backpacker de cualquier problema médico o alergia que pueda tener. Debe gozar de buena salud física y, si su estado de salud es dudoso, debe consultar a un médico. Si tiene más de 70 años, deberá presentarnos un certificado médico de buena salud.

2.-Usted es responsable de evaluar si un Tour es adecuado para usted. Debe consultar a su médico para confirmar su estado fisico para viajar y participar en las actividades previstas. Debe pedir consejo a su médico sobre vacunas y precauciones médicas. La empresa no proporciona asesoramiento médico. Es su responsabilidad evaluar los riesgos y requisitos de cada aspecto del viaje en función de sus circunstancias particulares, limitaciones, estado físico y requisitos médicos.

3.- Inka Tral Backpacker se reserva el derecho a denegarle el permiso para viajar o participar en cualquier aspecto de un viaje en cualquier momento y por su cuenta y riesgo si la empresa determina que su estado físico o mental le incapacita para viajar o representa un peligro para sí mismo o para los demás.

4.- El embarazo se considera un problema médico y debe ser comunicado a la empresa en el momento de la reserva. La empresa podrá negarse a transportar a mujeres embarazadas de más de 24 semanas. La empresa podrá negarse a transportar a cualquier persona que padezca determinadas enfermedades si no se pueden organizar adaptaciones o alternativas razonables.

Seguro de viaje

Le recomendamos encarecidamente que adquiera un seguro de viaje que cubra accidentes, gastos médicos y servicios de emergencia, incluido rescate y ambulancia aérea. También recomendamos que cubra cancelaciones y pérdida de equipaje. Envíe una copia/número de póliza a nuestras oficinas al reservar una caminata con nosotros.

En casos extremos

Como motines, conflictos civiles, actividad terrorista, enfermedades, desastres naturales, condiciones climáticas adversas, o incendios; Inkatrail.com no aceptará ninguna responsabilidad y se reserva el derecho de modificar, posponer o incluso cancelar el viaje si es necesario. (Esto por supuesto, seria la última opción).

Trabajamos conjuntamente con otros operadores

Nos reservamos el derecho a trabajar con otros operadores de turismo en caso de que no tengamos o no alcancemos el número mínimo de participantes para operar o realizar nuestros propios tours o excursiones. En estos casos, nuestros cliente siempre será comunicados con anticipación.

Permisos de uso de Imágenes y semejanza

Otorgo a INKA TRAIL BACKPACKER y su equipo el permiso de usar mis imágenes fotografías o videos que muestren o describan mi participación en cualquier tour, caminata o paquete de INKA TRAIL BACKPACKER, en cualquier publicidad de cualquier tipo, sin pago de ninguna contraprestación adicional.
Además, renuncio a cualquier derecho que pueda tener para revisar o aprobar el uso de mi nombre, voz, semejanza o imagen.

En el caso de que nuestros equipo de trekking sean dañados

Por algún participante en nuestros tours o excursiones Usted deberá pagar a un representante de Inka Trail Backpacker para reemplazar los daños y perjuicios. Esto incluye carpas personal, sacos de dormir, colchonetas,etc.

Forma de reservar con Inka Trail Backpacker

Información básica

Para reservar con nosotros , necesitamos cierta información personal, que incluye:

Nombre legal completo, exactamente como aparece en su pasaporte
Email personal
Al menos un nombre y número de teléfono de contacto de emergencia
Número de pasaporte
Nacionalidad/país que emitió el pasaporte
Fecha de nacimiento
Género
Tipo de alojamiento (No requerido para Camino Inca de 4 Días)

Requerimos de un deposito

1.- Para hacer una reserva para un Tour & Trek con INKA TRAIL BACKPACKER, el cliente debe hacer un depósito de US $ 200. El depósito puede enviarse a través de PayPal o VISA. Para que nosotros recibamos los 200 dólares de deposito por persona. Cada uno de ustedes tiene que agregarle el 6% que es el equivalente a 12 dólares al monto a depositar. Siendo un total 212 dólares el monto total a depositar por persona.

IMPORTANTE :El depósito que nos enviará no es reembolsable ni transferible. Después de que se haya comprado sus tickets de ingreso al Camino Inca, Machu Picchu no podemos cambiar la fecha de la salida del tour, Tampoco podremos cambiar el nombre o número de pasaporte en su permiso a Machu Picchu ni en su boleto de tren.

2.-Su reserva queda confirmada y existe un contrato cuando la empresa o su agente de viajes emiten una confirmación por escrito una vez recibido el importe del depósito correspondiente. Por favor, compruebe cuidadosamente su confirmación y comunique inmediatamente cualquier información incorrecta o incompleta a la empresa o al agente autorizado. Asegúrese de que los nombres son exactamente los que figuran en el pasaporte correspondiente.

3.- Todas las personas nombradas en la orden de reserva se comprometen al contrato con INKA TRAIL BACKPACKER. La persona que firma el contrato se considera que tiene el permiso de todas las personas cuyos nombres están en la orden de reserva y verifica que todas estas personas conocen y aceptan los Términos y Condiciones de INKA TRAIL BACKPACKER

El pago del saldo final

Requerimos que el pago de su saldo final se haga en nuestra oficina por lo menos 48 horas antes de la salida de su tour o excursión. Dicho pago tendrá que hacerse en dinero en efectivo en dólares Americanos o en nuevos soles peruanos. No aceptamos billetes de dólares dañados, picado o rotos.

Si tiene previsto llegar en el mismo día de la salida del tour, el saldo restante debe ser pagado por adelantado (1 semana antes) a través de los métodos anteriores de pago. El cliente debe pagar todos los gastos de transacción.

En el caso de que el pago del saldo final no sea haya realizado en el tiempo mencionado

Nosotros nos reservamos el derecho de cancelar la reserva por incumplimiento y no habrá derecho a ningún tipo de reembolso. Toda cancelación se realizará previa a notificación.

Para reservas de último momento

Sólo aceptamos los pagos directos en nuestra oficina o por Internet. Sólo podemos reservar el tour después de recibir el 100% del pago.

Cancelaciones

Su depósito es 100% no reembolsable. Si necesita cancelar por cualquier motivo, a medida que se acerca la fecha de inicio de su tour/trek, puede haber un coste adicional de pago. No hay absolutamente ninguna excepción (no aceptamos notas médicas de ningún tipo) ya que nuestros gastos de bolsillo no son reembolsables para nosotros.

UNA VEZ RESERVADOS, LOS DEPÓSITOS NO SON REEMBOLSABLES. EN EL CUADRO QUE FIGURA A CONTINUACIÓN SE INDICAN LOS GASTOS ADICIONALES QUE DEBERÁ ABONAR:

Si por alguna razón algún miembro de su grupo no pudiera realizar el tour/trek, después de haber enviado su depósito, y usted no nos hubiera enviado un correo electrónico de cancelación.
Si cancela antes de 6 semanas de la fecha de inicio: Se deberá abonar el 60% del COSTO TOTAL DEL TOUR
Si cancela antes de 2 semanas de la fecha de inicio: Se deberá abonar el 80% del COSTO TOTAL DEL TOUR
Dentro de la semana de su excursión (7 días): Se deberá abonar el 100% del COSTO TOTAL DEL TOUR

Finalmente, si se enferma o se lesiona en el camino y no puede continuar, se le proporcionará un porteador para acompañarle de vuelta a una zona con capacidad de asistencia de emergencia. Los traslados en helicóptero y la asistencia médica, y otros gastos de transporte corren a cargo del turista. Si no puede completar la excursión por enfermedad, le ayudaremos a reunirse con su grupo en Machu Picchu para reanudar la excursión en ese punto. No habrá reembolso del pago original. Sin embargo, prepararemos un documento para certificar la enfermedad que puede ser presentado para su seguro de viaje.

Incrementos en fechas Especiales

Si usted desea hacer el Camino del Inca u otra ruta alternativa hacia Machu Picchu en la siguientes fechas:

Navidad (22, 23, 24, 25 de diciembre)
Año Nuevo (29, 30, 31 de diciembre, 1 de enero).

También se aplica un cargo adicional si una caminata sale durante los días de elecciones. (Los peruanos somos multados si no votan). Usamos el cargo extra para pagarle al personal una bonificación por trabajar durante las fiestas o para pagar multas por no votar.

Charla informativa sobre el tour

Todas las sesiones informativas se realizan en nuestra oficina a las 6:00 p. m. la noche anterior a su viaje. Si no puede llegar a esta hora, debe coordinar otra hora con un miembro del equipo de la oficina de Inka Trail Backpacker. Las sesiones informativas tienen una duración aproximada de 30 a 45 minutos.

Antes de venir a la sesión informativa, consulte nuestra lista de que llevar en la que encontrará todas las cosas que necesitará llevar para la caminata o su recorrido a Machu Picchu.

Huelgas en Perú

Una forma popular para que la gente en Perú comunique su descontento con el gobierno es la huelga. Esta área ve bastantes huelgas al año que a veces pueden afectar la logística involucrada en nuestros recorridos. La mayoría de las huelgas están bien organizadas y planificadas con anticipación, por lo que la oficina tendrá al menos algunas horas para hacer arreglos si es necesario.

Cambios por logística

A menudo, esto implica salir para la caminata la noche anterior. Por favor, comprenda que haremos todo lo posible para llevarlo hacia y desde el sendero y le daremos la información que necesita tan pronto como la tengamos. Siempre lo llevaremos hacia y desde el sendero de manera muy segura.

Durante los Tours/Treks

1.- Deberá entender que habrá turistas con diferentes ritmos de caminata y diferentes idiomas en su grupo de Camino Inca/Machu Picchu o Valle Sagrado. Nuestros guías tienen mucha experiencia y trabajarán para satisfacer las necesidades de todos nuestros turistas de una manera segura y amigable. Usted como participante deberá tener la suficiente paciencia y el buen humor para sobrellevar las posibles incomodidades generadas

2.-Deberá avisar a su guía si desea abandonar el grupo o la zona de acampada para realizar paseos independientes o visitas turísticas. Si tiene algún problema con los servicios del guía o del tour, por favor avise al guía en ese momento, para que pueda resolver cualquier problema.

3.-Inka Trail Backpacker tomará todas las precauciones razonables para evitar a nuestros clientes accidentes, enfermedades y pérdida de bienes personales, y sólo empleará personal debidamente cualificado. Aceptamos la responsabilidad por las acciones de nuestros propios empleados. Sin embargo, Inka Trail Backpacker no puede responsabilizarse de las acciones de terceros. Usted es totalmente responsable de sus bienes personales y del equipo alquilado.

3.- No deberá tirar basura, ni arrancar las platas, flores y orquídeas, Subirse a los muros de los centro arqueológicos y mucho menos tomarse fotos desnudas